ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг
г. Краснодар
Редакция от «11» июля 2026 г.
Действующая редакция постоянно размещена в сети Интернет по адресу: https://class.laboratoria.tv/dogovor-oferty/
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является предложением индивидуального предпринимателя Кузнецовой Евгении Николаевны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет, а также юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее — «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящей Оферты является 100% оплата выбранной Заказчиком Услуги, либо внесение первого платежа при оплате в рассрочку, либо оплата посредством банковской или кредитной организации. Договор считается заключённым с момента акцепта.
1.4. Если Услуги получает не сам Заказчик, а указанное им третье лицо (далее — «Пользователь»), Заказчик подтверждает, что ознакомил Пользователя с условиями Договора, и отвечает за его действия как за свои. Пользователь принимает условия Договора в момент первой авторизации на Платформе. Во всём остальном к Пользователю применяются положения Договора о Заказчике.
1.5. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:
1.5.1. ознакомился с описанием выбранной Услуги (Программы) на Сайте — составом, сроками, стоимостью и порядком оказания;
1.5.2. ознакомился с настоящей Офертой и Политикой в отношении обработки персональных данных (https://class.laboratoria.tv/politika-konfidencialnosti/, https://laboratoria.tv/privacy-policy-2/);
1.5.3. обладает дееспособностью и законным правом вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.5.4. ознакомился с правилами платёжных сервисов, используемых Исполнителем (https://yookassa.ru/, https://prodamus.ru/ и других, указанных на Сайте), и правилами онлайн-сервисов, используемых для оказания Услуг (https://getcourse.ru/, https://memberlux.com/, https://telegram.org/, https://zoom.us/ и других, указанных на Сайте).
2. Термины
Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем посредством мастер-классов, вебинаров, курсов и индивидуальных консультаций. Конкретный состав, объём, сроки и стоимость Услуги определяются описанием соответствующей Программы на Сайте и (или) Приложением № 1 к Договору.
Программа — описание конкретной Услуги (курса, мастер-класса, вебинара, пакета консультаций), размещённое на Сайте.
Курс — Услуга, в рамках которой Заказчику предоставляется совокупность Материалов, объединённых единой тематикой, а также — если это предусмотрено Программой — Обратная связь, Живые мероприятия и (или) индивидуальные консультации. Материалы Курса могут быть объединены в Модули.
Материалы — видеозаписи, методические материалы (шаблоны, чек-листы, задания и иные материалы в текстовой, графической, аудио- или видеоформе), размещаемые Исполнителем на Платформе.
Материалы в записи — Курс или мастер-класс, состоящий из заранее записанных Материалов, доступ к которым предоставляется через Личный кабинет без проведения Живых мероприятий и без Обратной связи.
Живое мероприятие — вебинар, групповое занятие или иное тематическое мероприятие, проводимое Исполнителем в режиме реального времени одновременно для нескольких участников.
Индивидуальная консультация — консультация, проводимая Исполнителем лично для одного Заказчика (Пользователя) в режиме реального времени.
Обратная связь — ответ Исполнителя на вопросы Заказчика по теме Курса и (или) проверка выполненных заданий, если это предусмотрено Программой.
Сайт — сайт Исполнителя https://laboratoria.tv, включая все его поддомены, в том числе https://class.laboratoria.tv.
Платформа — автоматизированная система предоставления доступа к Материалам и взаимодействия с Заказчиком (личный кабинет), используемая Исполнителем; исключительные права на программное обеспечение Платформы принадлежат третьим лицам.
Личный кабинет — персональный раздел Заказчика (Пользователя) на Платформе, доступ к которому осуществляется по логину и паролю.
Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме заказа на Сайте.
Иные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет правилами.
3. Предмет Договора и статус Услуг
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с выбранной Заказчиком Программой, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
3.2. Услуги носят информационно-консультационный характер, не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоением квалификации и выдачей документов об образовании и (или) о квалификации.
3.3. По запросу Заказчика, прошедшего Программу, Исполнитель может выдать сертификат об участии в Программе. Такой сертификат не является документом об образовании и (или) о квалификации.
3.4. Услуги не являются медицинскими услугами, психотерапевтической или психиатрической помощью и не заменяют их. Информация и рекомендации, полученные в рамках Услуг, применяются Заказчиком самостоятельно и под свою ответственность.
3.5. Услуги оказываются Исполнителем лично. Для технического обеспечения оказания Услуг (работа Платформы, приём платежей, рассылка сообщений) Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным за оказание Услуг.
3.6. Никакая информация, размещённая на Сайте или сообщённая в процессе оказания Услуг, не является гарантией достижения Заказчиком какого-либо результата: результат зависит от действий самого Заказчика.
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Услуги оказываются дистанционно с использованием Платформы и иных онлайн-сервисов, указанных в п. 1.5.4 Оферты, по свободному расписанию Заказчика (для Материалов) и (или) по расписанию, устанавливаемому Исполнителем (для Живых мероприятий и консультаций).
4.2. Для получения Услуг Заказчик (Пользователь) авторизуется в Личном кабинете с использованием персональных логина и пароля. Данные для доступа направляются на Адрес электронной почты Заказчика.
4.3. Датой начала оказания Услуг считается дата направления Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика письма со сведениями для доступа к Личному кабинету, если иное не указано в Программе.
4.4. Услуги могут оказываться одновременно нескольким заказчикам; Заказчик понимает и соглашается с этим условием.
4.5. Материалы в записи.
4.5.1. Услуга по предоставлению Материалов в записи заключается в предоставлении Заказчику доступа к Материалам через Личный кабинет. Доступ сохраняется в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты направления письма с доступом, если иной срок не указан в Программе. По окончании этого срока доступ к Материалам прекращается.
4.5.2. Услуга по предоставлению Материалов в записи считается оказанной Исполнителем в полном объёме в момент направления на Адрес электронной почты Заказчика письма со сведениями для доступа к Личному кабинету — независимо от того, воспользовался ли Заказчик Материалами.
4.5.3. Исполнитель не несёт ответственности за попадание письма в папки «Спам», «Промоакции» и аналогичные: письмо считается полученным в момент его отправки Исполнителем. Заказчик обязуется проверять почту, включая указанные папки.
4.6. Курсы с сопровождением.
4.6.1. Если Программой предусмотрены Обратная связь, Живые мероприятия и (или) поэтапное открытие Модулей, Услуга оказывается по частям: доступ к Материалам — в порядке п. 4.5, Обратная связь и мероприятия — по мере их предоставления и проведения.
4.6.2. Доступ к Модулям может предоставляться как одномоментно, так и поэтапно — по расписанию и (или) по мере выполнения заданий, что указывается в Программе. Невыполнение Заказчиком заданий не является основанием считать Услугу не оказанной в части уже предоставленного доступа и проведённых мероприятий.
4.6.3. Доступ к Материалам Курса с сопровождением предоставляется на срок оказания Услуг, установленный Программой и (или) Приложением № 1 (срок длительности Программы). По окончании этого срока доступ к Материалам сохраняется только на условиях лицензии (раздел 9 Оферты), если она предусмотрена Программой и (или) Приложением № 1.
4.6.4. Обратная связь предоставляется на Платформе и (или) в мессенджерах, используемых Исполнителем, в течение 7 (семи) рабочих дней с момента публикации Заказчиком вопроса или выполненного задания в предназначенном для этого разделе. Если Заказчик не публикует вопросы и задания, Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Обратной связи; услуга в этой части считается оказанной по истечении срока оказания Услуг по Программе.
4.7. Живые мероприятия (вебинары, групповые занятия).
4.7.1. Дату, время и место (онлайн-площадку) проведения Живого мероприятия определяет Исполнитель. Информация о них размещается в Личном кабинете и (или) направляется Заказчику; дополнительное уведомление не требуется.
4.7.2. Услуга по проведению Живого мероприятия считается оказанной в момент его окончания. Отсутствие Заказчика на мероприятии, независимо от причин, не влияет на приёмку услуги.
4.7.3. Исполнитель вправе (но не обязан) вести запись Живого мероприятия и предоставлять к ней доступ; срок доступа к записи определяет Исполнитель.
4.8. Индивидуальные консультации.
4.8.1. Дата и время консультации согласовываются Сторонами через Личный кабинет, электронную почту или мессенджер. Продолжительность одной консультации — до 60 (шестидесяти) минут, если иное не указано в Программе.
4.8.2. Услуга по проведению консультации считается оказанной в момент окончания консультации.
4.8.3. Заказчик вправе перенести консультацию, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до согласованного времени. Если Заказчик не явился на консультацию, не предупредив за 24 часа, либо опоздал более чем на 15 минут, консультация считается проведённой, а услуга — оказанной. Исполнитель ожидает Заказчика в течение 15 минут с согласованного времени начала.
4.8.4. Если консультации входят в состав Курса, количество консультаций и срок, в течение которого их можно использовать, указываются в Программе и (или) Приложении № 1. Консультации, не использованные Заказчиком в течение этого срока не по вине Исполнителя, считаются предоставленными.
4.9. Стороны согласовали приёмку Услуг без подписания актов. Если в течение 3 (трёх) рабочих дней после оказания Услуги (части Услуги) Заказчик не направил Исполнителю мотивированную претензию, Услуга (её часть) считается принятой без замечаний.
5. Отказ от Услуг и возврат денежных средств
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до полного оказания Услуг, направив Исполнителю заявление на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты» (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом стоимости фактически оказанных к моменту получения заявления частей Услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора (в том числе комиссий платёжных сервисов, если они не возвращаются Исполнителю).
5.2. Стоимость фактически оказанных частей Услуги определяется так:
5.2.1. Материалы в записи — услуга считается оказанной в полном объёме в момент направления письма с доступом (п. 4.5.2). При отказе до направления письма с доступом возврату подлежит вся уплаченная сумма за вычетом расходов по п. 5.1; при отказе после направления письма с доступом уплаченная сумма возврату не подлежит, так как услуга оказана полностью.
При этом Исполнитель добровольно предоставляет Заказчику возможность отказаться от Материалов в записи в течение 7 (семи) календарных дней с даты направления письма с доступом — при условии, что Заказчик приступил к изучению не более чем 20% Материалов (по данным Платформы). В этом случае уплаченная сумма возвращается Заказчику за вычетом расходов, указанных в п. 5.1.
5.2.2. Курс с сопровождением — стоимость оказанной части определяется пропорционально числу Модулей, к которым Заказчику предоставлен доступ, от общего числа Модулей Курса на дату получения заявления, с учётом проведённых Живых мероприятий и использованных консультаций.
5.2.3. Индивидуальные консультации (отдельно или в составе Курса) — по числу проведённых (в том числе считающихся проведёнными по п. 4.8.3) консультаций. Стоимость одной консультации принимается равной стоимости, указанной в Программе и (или) Приложении № 1; если она не выделена — стоимости разовой индивидуальной консультации Исполнителя, указанной на Сайте на дату акцепта.
5.2.4. Живые мероприятия — по числу состоявшихся к дате получения заявления мероприятий Программы от общего их числа.
5.3. Если Программа включает несколько составляющих (например, Материалы и консультации) и стоимость составляющих выделена в Программе или Приложении № 1, расчёт ведётся по каждой составляющей отдельно по правилам п. 5.2.
5.4. Заявление об отказе должно содержать: ФИО Заказчика; адрес электронной почты, использованный при заказе; наименование Программы; дату и сумму платежа; реквизиты для возврата, если возврат тем же способом, которым была произведена оплата, невозможен. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации плательщика.
5.5. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (если Заказчик не указал иное и это технически возможно), в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.
5.6. При оплате в рассрочку расчёты при отказе производятся исходя из полной стоимости Услуги по Программе и фактически внесённых Заказчиком платежей: если стоимость фактически оказанных частей Услуги превышает внесённые платежи, Заказчик обязан доплатить разницу; если внесённые платежи превышают стоимость оказанных частей — разница возвращается Заказчику.
5.7. При оплате посредством кредитования возврат производится в порядке, установленном банком, предоставившим кредит, и платёжным сервисом.
5.8. При наличии претензий к качеству Услуг Стороны руководствуются Законом РФ «О защите прав потребителей»; претензионный порядок — по разделу 11 Оферты.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Заказчик вправе:
6.1.1. получать оплаченные Услуги в соответствии с условиями Договора и Программы;
6.1.2. самостоятельно решать, следовать ли рекомендациям, полученным в рамках Услуг;
6.1.3. за дополнительную плату увеличить объём Услуг в порядке, указанном на Сайте;
6.1.4. отказаться от Договора в порядке раздела 5 Оферты.
6.2. Заказчик обязан:
6.2.1. предоставить при заказе полные и достоверные данные (свои и Пользователя, если Услуги получает Пользователь). При указании недостоверных данных Исполнитель не отвечает за предоставление доступа третьим лицам по ошибочно указанным данным;
6.2.2. получать Услуги лично (лично Пользователем), не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам;
6.2.3. с момента акцепта регулярно проверять электронную почту, указанную при заказе, включая папки «Спам» и «Промоакции»;
6.2.4. самостоятельно обеспечить работоспособность своего оборудования, программного обеспечения и интернет-соединения в соответствии с требованиями п. 6.6;
6.2.5. соблюдать Правила общения (Приложение № 2) в чатах и на Платформе;
6.2.6. при вопросах об Услугах обращаться к Исполнителю по адресу info@laboratoria.tv. Отсутствие обращений означает, что Заказчик располагает необходимой и достаточной информацией об Услугах;
6.2.7. своевременно оплачивать Услуги.
6.3. Заказчику запрещается: обходить технические ограничения Платформы и Сайта; копировать, декомпилировать, изменять Сайт и Платформу; копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам Материалы и иные объекты интеллектуальной собственности Исполнителя; создавать на их основе производные курсы и материалы; уступать права требования к Исполнителю без его письменного согласия.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. не приступать к оказанию Услуг либо приостановить оказание Услуг и доступ к Личному кабинету при нарушении Заказчиком сроков и условий оплаты — до устранения нарушения;
6.4.2. при нарушении Заказчиком Правил общения (Приложение № 2) — удалить Заказчика из чата; при грубом или повторном нарушении — расторгнуть Договор в одностороннем порядке с расчётом по правилам раздела 5 Оферты (возврат уплаченного за вычетом стоимости фактически оказанных частей Услуги и фактических расходов);
6.4.3. вносить в Программу изменения, обусловленные объективной необходимостью (появление новых подходов, обновление материалов), не ухудшающие объём и качество Услуг;
6.4.4. привлекать третьих лиц для технического обеспечения оказания Услуг.
6.5. Исполнитель обязан:
6.5.1. оказывать оплаченные Услуги надлежащим образом в соответствии с Договором и Программой;
6.5.2. обеспечить работоспособность Личного кабинета и доступ к Материалам в течение срока, предусмотренного Программой;
6.5.3. предоставлять Обратную связь в сроки, предусмотренные п. 4.6.4, если она входит в Программу.
6.6. Технические требования: актуальная версия одного из современных браузеров (Chrome, Яндекс Браузер, Safari, Firefox, Edge); устойчивое интернет-соединение от 10 Мбит/с; для просмотра видео — экран с разрешением от 1280×720. Работоспособность на устаревших операционных системах и браузерах не гарантируется.
6.7. Исполнитель не гарантирует соответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются признаком ненадлежащего качества Услуг.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, связанным с нарушением работы интернет-канала, оборудования или программного обеспечения Заказчика, а также по иным причинам, возникшим по вине Заказчика.
7.2. Исполнитель не отвечает за действия банков, платёжных систем и онлайн-сервисов третьих лиц, используемых при заключении и исполнении Договора.
7.3. Ответственность Исполнителя по Договору ограничена размером вознаграждения, полученного от Заказчика по Договору.
7.4. Заказчик несёт ответственность за незаконное использование Материалов и иной интеллектуальной собственности Исполнителя. При передаче Заказчиком (Пользователем) третьим лицам доступа к Личному кабинету и (или) Материалам Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного вреда правам Исполнителя, многократно превышающего стоимость Услуг.
7.5. При нарушении Заказчиком порядка оплаты доступ к Материалам может быть приостановлен до устранения нарушения (п. 6.4.1); срок оказания Услуг на период приостановки не продлевается. При расторжении Договора в связи с неоплатой расчёты производятся по правилам раздела 5 Оферты.
8. Стоимость Услуг и порядок оплаты
8.1. Стоимость Услуг указывается в Программе на Сайте и (или) в Приложении № 1. Вознаграждение Исполнителя НДС не облагается в связи с применением упрощённой системы налогообложения.
8.2. Способы оплаты (если соответствующий способ указан на Сайте): 100% предоплата; рассрочка равными платежами; рассрочка посредством кредитования на условиях банка; ежемесячные платежи (100% предоплата за следующий месяц; месяц равен 30 календарным дням).
8.3. Условия рассрочки равными платежами: срок — до 12 месяцев; при непоступлении очередного платежа доступ к Материалам блокируется, для разблокировки необходимо внести одновременно два платежа; срок оказания Услуг на период блокировки не продлевается; Заказчик получает доступ к Программе в редакции, актуальной на дату первого платежа.
8.4. Если на Сайте указано, что оплата производится автоматическими (рекуррентными) платежами: списание производится с предварительного согласия Заказчика с привязанной банковской карты по правилам банка и платёжной системы; для прекращения списаний Заказчик удаляет данные привязанной карты в Личном кабинете (https://class.laboratoria.tv) до окончания оплаченного периода; при недостатке средств доступ к Услугам прекращается, о чём Заказчик уведомляется по электронной почте.
8.5. Моментом оплаты является поступление денежных средств на счёт Исполнителя.
8.6. Исполнитель вправе направить Заказчику индивидуальное предложение по стоимости и порядку оплаты. Предложение утрачивает силу при пропуске указанного в нём срока первого платежа; акцептом является оплата.
8.7. Заказчик вправе использовать рассрочку (п. 8.2–8.3) только при отсутствии задолженности по ранее оформленным рассрочкам перед Исполнителем.
9. Интеллектуальная собственность и лицензия
9.1. Исключительные права на Материалы, Сайт и иные результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя принадлежат Исполнителю.
9.2. Если это предусмотрено Программой и (или) Приложением № 1, по окончании срока оказания Услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование Материалов в объёме: ознакомление и воспроизведение на личных устройствах исключительно самим Заказчиком (Пользователем), без права копирования, распространения, публикации и передачи третьим лицам.
9.3. Срок лицензии указывается в Программе и (или) Приложении № 1. По окончании срока лицензии — а если лицензия Программой не предусмотрена, то по окончании срока доступа (п. 4.5.1) или срока оказания Услуг (п. 4.6.3) — доступ к Материалам блокируется.
9.4. Лицензия действует на территории всех стран мира и в сети Интернет. Исполнитель вправе предоставлять лицензии на Материалы третьим лицам.
9.5. Исполнитель вправе обновлять Материалы и проводить профилактические работы на Платформе; кратковременная недоступность Материалов в связи с этим не является неисполнением Договора.
10. Персональные данные и рассылки
10.1. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных (действующая редакция: https://class.laboratoria.tv/politika-konfidencialnosti/ и https://laboratoria.tv/privacy-policy-2/) и даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях заключения и исполнения Договора.
10.2. Согласие на получение информационных и рекламных рассылок Заказчик выражает отдельно — проставлением отметки в форме подписки или заказа — и вправе отозвать его в любой момент по ссылке в письме или обращением на адрес электронной почты Исполнителя. Отзыв согласия на рассылку не влияет на исполнение Договора.
10.3. Заказчик вправе дать согласие на использование Исполнителем в маркетинговых целях отзывов Заказчика об Услугах, размещённых на Платформе, в чатах и социальных сетях. Заказчик может отозвать согласие в любой момент обращением на адрес электронной почты Исполнителя либо указать запрет в тексте самого отзыва.
11. Порядок разрешения споров
11.1. По вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен. Претензии направляются в порядке раздела 12 Оферты; срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней со дня получения.
11.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. Электронное взаимодействие
12.1. Документы, связанные с исполнением, изменением и расторжением Договора, Стороны направляют в электронном виде: для Исполнителя — на адрес info@laboratoria.tv; для Заказчика — на Адрес электронной почты Заказчика.
12.2. Стороны признают документы, направленные с указанных адресов и подписанные простой электронной подписью (адрес электронной почты — открытая часть ключа, пароль к нему — закрытая), равнозначными документам на бумажном носителе с собственноручной подписью, в том числе для представления в суды и государственные органы.
12.3. Стороны гарантируют, что указанные адреса электронной почты используются только ими, пароли не переданы третьим лицам, и обязуются регулярно проверять почту. Электронный документ считается полученным в дату его отправления.
13. Изменение и расторжение Договора
13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если не указано иное, и применяется к Договорам, заключённым после её размещения. К ранее заключённым Договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.
13.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, по инициативе Заказчика (раздел 5 Оферты) либо по инициативе Исполнителя в случаях, предусмотренных п. 6.4.2, 7.5 Оферты и законодательством.
13.3. При расторжении Договора по инициативе Исполнителя расчёты с Заказчиком производятся по правилам раздела 5 Оферты.
14. Заключительные положения
14.1. Договор действует с момента акцепта до полного исполнения Сторонами обязательств; срок оказания Услуг определяется Программой и (или) Приложением № 1.
14.2. Договор регулируется правом Российской Федерации.
14.3. Недействительность отдельного положения Договора не влечёт недействительности остальных его положений.
15. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Кузнецова Евгения Николаевна
ИНН: 702401580506
ОГРНИП: 317237500134211
Адрес: 350075, г. Краснодар, ул. Селезнева, д. 102
E-mail: info@laboratoria.tv
Банковские реквизиты в Оферте не указываются: оплата производится через платёжные сервисы, указанные на Сайте.
Приложение № 1
к Договору возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Условия оказания услуг: Курс «Профессия Расстановщик Онлайн»
Состав Услуги: Материалы Курса на Платформе (модули согласно Программе Курса) и индивидуальные консультации — до 4 (четырёх) — продолжительностью до 60 минут каждая.
Срок оказания Услуг: 4 (четыре) месяца (122 дня) с даты начала оказания Услуг (направления письма с доступом к Личному кабинету).
Срок простой (неисключительной) лицензии на Материалы: 365 дней с даты начала оказания Услуг.
Стоимость Услуг: 69 900 (шестьдесят девять тысяч девятьсот) рублей при оплате единым платежом.
Стоимость одной индивидуальной консультации для целей расчётов при отказе от Договора (п. 5.2.3 Оферты): 4 900 (четыре тысячи девятьсот) рублей.
Программа Курса: https://class.laboratoria.tv/wpm/opisanie-programmy-i-ssylki/programma-rass/
Приложение № 2
к Договору возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Правила общения
В чатах, созданных Исполнителем для оказания Услуг, и в разделах Платформы, предназначенных для Обратной связи, запрещено:
- использовать нецензурные выражения, оскорблять и дискриминировать участников и третьих лиц по любому признаку;
- размещать материалы нецензурного, оскорбительного содержания;
- публиковать сообщения и материалы рекламного характера, ссылки на сторонние чаты и подписные страницы;
- публиковать сообщения и материалы, не относящиеся к теме чата, в том числе на тему политики.
Претензии по качеству и объёму Услуг направляются Исполнителю в порядке, предусмотренном разделами 11–12 Оферты (на адрес электронной почты Исполнителя), и не публикуются в общих чатах.
Исполнитель вправе размещать на Сайте, Платформе и в чатах дополнительные правила общения.
Приложение № 3
к Договору возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Форма заявления об отказе от исполнения Договора
Индивидуальному предпринимателю Кузнецовой Евгении Николаевне
от ______________________________________ (ФИО)
e-mail (указанный при заказе): ______________________
тел.: ____________________________________
«__» ______ 20__ г. мною была акцептована Оферта на заключение договора возмездного оказания информационно-консультационных услуг, произведена оплата по Программе «___________________________________» в размере ______________ (____________________________) рублей.
Уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных на момент получения настоящего заявления частей Услуги и фактически понесённых Исполнителем расходов в соответствии с условиями Договора.
Возврат прошу произвести тем же способом, которым производилась оплата / по следующим реквизитам (если возврат тем же способом невозможен): ______________________________________
Дата: ____________ Подпись: _______________